【ヤマト運輸】LINEで宅急便の配達日時が変更できて便利

社会問題となっている、宅配業界の過密労働問題。政府が再配達抑制のためにキャンペーンサイトを立ち上げたほどです。

「COOL CHOICE 推進チーム」の下で行われている「COOL CHOICE できるだけ1回で受け取りませんかキャンペーン~みんなで宅配便再配達防止に取り組むプロジェクト~」。各事業者の取り組みや、国民の皆さまが実践できる宅配便再配達防止の方法などの情報を発信しています。

ネット通販業者の過剰なサービスを見直さないことには根本的な解決にはならないような気がしますが、それはさておき、僕らがすぐにできることは、再配達を極力抑えるということなんだと思います。
そこで、ヤマト運輸のLINEを使った配達日時の変更がすごく便利だったので、記事にしたいと思います。

LINEで配達予定を教えてくれる

ネット通販など、あらかじめ配達日時が指定できれば良いのですが、場合によっては指定できず、不在で荷物が受け取れなかったというケースは今まで何度もありました。もちろん、メールで配達予定を通知してくれるサービスはあるのですが、普段多くの人が利用しているLINEに対応しているのは大きいと言えます。

利用するにはクロネコメンバーズへの入会が必要

ヤマト運輸のWebサイトです。

クロネコメンバーズはヤマト運輸が運営するサイトです。このサイトについては以下の記事でご紹介しました。

クロネコメンバーズが便利な上に、クロネコポイントを貯めると景品までもらえて良い感じ
皆さん、ヤマト運輸が運営するクロネコメンバーズはご存知でしょうか? クロネコメンバーズは荷物の集荷や受け取りをWeb上で依頼できた...

LINEでヤマト運輸の公式アカウントを友達登録して、クロネコメンバーズIDを連携することによって、LINEでの配達予定通知、受取日時の変更が可能です。

こんな感じで配達予定通知が届きます

「時間帯希望なし」になっており、不在で受け取れないかもしれません。

LINEで配達日時の変更を依頼します

0000-0000-0000

送り状番号を承りました。ご用件をどうぞ。「日時変更」や「いつ届く?」、「宅急便」、「料金」といった知りたい情報を入力してみてください。

日時変更

ご希望の配達日時はお決まりですか?

はい

ご希望の配達日を選択してください

1. 4月11日(火)
2. 4月12日(水)
3. 4月13日(木)

1

4月11日(火)ですね。ご希望の配達時間を選択してください。

1. 14時から16時まで
2. 16時から18時まで
3. 18時から20時まで
4. 19時から21時まで
5. 20時から21時まで
6. 希望なし

5

変更前の最終確認です
【伝票番号】000000000000
【お届け希望日】4月11日(火)
【お届け希望時間】20時から21時
お届け希望日時はこちらでよろしいですか?
よろしければ「はい」、訂正が必要な場合には「いいえ」を入力してください。

はい!

お届け日時の変更が完了しました
【お届け希望日時】4月11日(火)20時から21時
ご利用ありがとうございました。

こんな感じで配達日時の予約変更ができます!まるで会話をするようにやり取りができますね。

いつかのメールポータル、ニワンゴを思い出します。(ご存知の方、いらっしゃるでしょうか?)

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